ICR品質方針
当社は、トータルソリューションプロバイダーとしての社会的立場から、当社の製品に対する品質を維持管理するため、 ICR品質方針を定め、品質マネジメントシステムを確立し、以下を実施致します。
- 当社は、お客様から信頼を勝ち取ることのできるソフトウェア並びにサービスを提供致します。具体的には、お客様との約束を守り、トラブルのない設計開発を行い、納期と品質を守ります。
- 当社は、常にお客様の満足度の向上に努めます。その為に、付加価値の高いサービスのご提供はもとより、 お客様とのコミュニケーションを大切にします。
- 当社は、問題が起きたときは原因究明を徹底して行い、責任の所在を明確に致します。また、二度と問題が起こらないよう、 常に改善を繰り返します。
- 当社は、品質マネジメントシステムに関する役割と責任を定め、経営陣が積極的に関与し、これを組織全体で一丸となって管理運用する体制を確立します。
- 当社は、経営陣及び品質に関わる業務に従事する全ての従業者に対して当社の品質マネジメントシステムの重要性を認識させるため、教育・訓練を積極的に行い、周知徹底を図ります。
- 当社は、品質マネジメントシステムの遵守状況を点検・評価して定期的な監査により品質の確保に努めるとともに、その結果に基づいた品質マネジメントシステムの見直し及び運用の継続的な改善を図ります。
制定日：平成15年2月1日
改定日：平成21年2月9日
株式会社 アイ・シィ・アール
代表取締役 井本 裕順
